Aknalast
Aknaga seotud otsus algab peaaegu alati segaduses. Klaasil on udu, aknast tõmbab, midagi ei sulgu — ja esimene küsimus ei ole „kelle käest ostan“, vaid „mis mul üldse viga on“.
Praegu tähendab vastuse otsimine kümmet aknafirma kodulehte, kus igaüks soovitab juhtumisi täpselt seda, mida ta ise müüb. Ja kui lõpuks pakkumised tulevad, ei ole need omavahel võrreldavad: üks sisaldab viimistlust, teine mitte, kolmas ei ütle üldse, mis hinna sees on.
Aknala on ehitatud selle kahe probleemi jaoks. Esiteks: aidata aru saada, mis päriselt viga on — ka siis, kui vastus on „ei ole vaja midagi tellida“. Teiseks: teha pakkumised päriselt võrreldavaks, ühe ja sama tööde nimekirja vastu.
Põhimõtted
Diagnoos enne müüki
Leht, mis surub pakkumist enne, kui inimene teab, mis viga on, on ebaõnnestunud — ka siis, kui see konverteerib.
Võrreldav on tähtsam kui odav
Paljas kogusumma ei ole pakkumine. Väärtus tekib siis, kui neli pakkumist saab lugeda üksteise vastu.
Vale partner on halvem kui ükski partner
Sobimatu päring rikub mõlemat poolt kiiremini kui õhuke partnerivalik.
Väljamõeldud andmeid ei esitata päris andmetena
Kui ausam vastus on „meil ei ole veel piisavalt andmeid“, siis me seda ka ütleme.
Aknala on alles algusjärgus
Partnerivõrk on väike ja platvormil olevad partnerid, pakkumised ning statistika on praegu näidisandmed. Me märgistame need selgelt ja me ei esita neid päris turuandmetena. Kui piirkonnas ei ole veel partnereid, ütleme seda otse, selle asemel et päring kellelegi sobimatule saata.